"Co słychać?" | maj - czerwiec 2025

Codzienne liczenie banknotów i monet z kasetek, liczenie zawartości sejfu, przygotowanie pakietu do banku… To zadania, które wymagają od pracowników drogerii uważności i czasu. A gdyby tak przeliczyć kasetkę w 45 sekund? Cashmaster Wśród Waszych codziennych obo - wiązków ręczne przeliczanie gotówki jest jednym z tych mniej lubianych; to czynność żmudna, a w dodatku stresująca. Dotychczas boleśnie brakowało urządzeń, które wsparłyby pracowników w tym zadaniu. Owszem, krążyły legendy, że „gdzieś”, „kiedyś” były „jakieś” liczarki, ale tego nawet najstarsi Rossmannowcy nie są pewni. Postanowiliśmy więc podejść do te - matu systemowo. Od dostrzeżenia problemu do jego rozwiązania minęły dwa lata. I tak oto w maju czterysta wagoliczarek Cashmaster trafiło do drogerii o najwyższych obrotach, a ich zespoły otrzymały szkolenie; krótkie, ale pozwalające na szybkie zapoznanie się z obsługą urządzeń. Instrukcje pojawiły się na platfor - mach: Nawigator, e-ross, Workvivo oraz Zoom – Ekipa Cashmaster. Użytkowanie wagoliczarki jest zresz - tą proste i intuicyjne. Dzięki temu pracownicy odzyskają czas, który jak dotąd musieli przeznaczyć na stresu - jące rozliczenia. – Nasza załoga była zaangażowana w testowanie wagoliczarki i przygo­ towanie instrukcji. Cieszymy się, że dzięki temu poprawi się komfort pracy nas wszystkich – mówi Natalia Panas, kierownik drogerii 287 Ostrów Ma - zowiecka. – Praca z liczarką sprawiła, że cały proces obrotu gotówki stał się wręcz przyjemnością. Przy dużym udziale transakcji gotówkowych to ogromne ułatwienie – dodaje. Te kompaktowe urządzenia pomyślnie przeszły długie i wnikliwe testy w 30 drogeriach, toteż dziś jesteśmy już pewni, że będą dla Waszych zespołów niezastąpionym pomocnikiem. – To sprzęt, który bardzo ułatwi nam pracę. Nie wyobrażam sobie wrócić do ręcznego liczenia gotówki. Teraz nasze kasetki są pełne drobnych, ponieważ wiemy, że nie będziemy liczyć ich ręcznie, a więc nie pozbywamy się ich przed końcem zmiany. Praca z liczarką to miłość od pierwszego użycia! – ocenia Izabela Niedźwiedź, kierow- nik drogerii 172 w Łomży. Wasz mały wielki pomocnik Proces wprowadzenia wagoliczarek świetnie obrazuje naszą crossfunkcyjną współpracę. W projekt, obok liderów wdrożeń i KR, zaangażowa- ne były również zespoły technologii i sprzedaży oraz ekipy z drogerii testujących to rozwiązanie. W tak dużej organizacji jak nasza wdrożenie wymaga czasu – poznania różnych perspektyw, dobrej komunikacji, testów i otwartości, po to, by na koniec z pełnym przekonaniem podjąć strategiczną decyzję dotyczącą skali wdrożenia. Rzetelna analiza jest ważna, gdy zmiana dotyczy pracy tak wielu osób. Do jednej z naszych drogerii przybył, specjalnie z Wielkiej Brytanii, przedstawiciel firmy Cashmaster. Spotkała się z nim grupa projektowa: Marcin Janikowski, Paweł Piestrzeniewicz, Monika Bujanecka-Panko oraz Sylwia Tułodziecka. Gdy prezentacja różnych rozwiązań dobiegła końca, do testów włączono liczarki Cashmaster. SPOTKANIE Z CASHMASTER Dzięki determinacji Moniki, Sylwii i Działu IT ruszyły pierwsze testy liczarek, choć z urządzeniami innej marki. Mimo że obiecujące, nie spełniły oczekiwań; były zbyt wolne, a przy tym niedokład- ne. Po wielu rozmowach i testach zgodnie uznaliśmy, że potrzebujemy lepszego sprzętu. PIERWSZE TESTY W DWA LATA OD IDEI DO REALIZACJI Motorem napędowym projektu była KR Monika Bujanecka-Panko. – Na podstawie moich poprzed- nich doświadczeń zawodowych wiedziałam, że wagoliczarki Cashmaster to „must have” w Ross- mannie – mówi. O swoim pomyśle na usprawnienie procesu liczenia gotówki porozmawiała z Sylwią Tułodziecką, liderką wdrożeń, i obie postanowiły działać. ROZMOWA BODŹCEM DO ZMIAN MARZEC 2023 KWIECIEŃ 2023 MAJ 2023 [ Amelia Moryń ] 20 NASZA PRACA | | Czerwiec 2025